CQP Assistant Administration de Biens Immobiliers (CQP AABI)

Module 1 : Le secteur de l’immobilier – 2 jours
Apports théoriques et réglementaires, études de cas issues
du secteur immobilier, analyse de documents professionnels, échanges d’expériences, supports numériques et PowerPoint, remise de documentation professionnelle, utilisation d’outils collaboratifs et quiz d’évaluation des acquis.

Module 2 : Les biens immobiliers : typologies et caractéristiques
-2 jours

Cours interactifs, analyse de biens immobiliers et de documents techniques,
études de plans et diagnostics, exercices pratiques de reconnaissance
des typologies de biens, supports visuels et numériques, mises en situation
professionnelles.

Module 3 : Loi Hoguet – 1 jour
Apports réglementaires et juridiques, étude de la Loi
Hoguet et de ses décrets d’application, analyse de cas
concrets, exercices d’application, veille réglementaire,
supports numériques et documentation juridique
spécialisée. FOCUS CARTES G et S

Module 1 : Accueil et orientation des interlocteurs – 2 jours

Mises en situation d’accueil physique, téléphonique et digital, jeux de rôle,
simulations de situations conflictuelles, entraînement à la communication
professionnelle écrite et orale, travail sur la posture professionnelle et
l’écoute active, utilisation d’outils numériques et de logiciels de gestion
immobilière.

Module 2 : Traitement des demandes et des doléances des clients locataires, copropriétaires et propriétaires-bailleurs ou prestataires -2 jours
Études de cas pratiques, traitement de réclamations et demandes clients,
rédaction de courriels et réponses professionnelles, simulations de gestion
de situations complexes, utilisation des outils métiers et logiciels de suivi,
exercices de veille réglementaire et documentaire.

Examen Blanc 1 jour

Module 1 : Organiser des assemblées générales de copropriétés –4 jours
Travaux pratiques de préparation d’assemblées générales, rédaction de convocations et ordres du jour, simulations d’organisation logistique d’AG, utilisation de logiciels de gestion de copropriété, études de documents
réglementaires et exercices de calcul des délais légaux.

Module 2 : Suivi administratif et documentaire post- assemblée générale de copropriété – 4 jours
Cas pratiques de rédaction de procès-verbaux, mise à jour de registres et carnets d’entretien, exercices sur le suivi des résolutions votées, utilisation d’outils bureautiques et logiciels métiers, études de cas réglementaires et travaux collaboratifs.

Module 3 : Gestion et archivage des documents de copropriétés –4 jours
Mises en situation de classement et d’archivage physique et numérique, exercices de gestion documentaire et dématérialisation, utilisation
d’extranets et plateformes collaboratives, Formation RGPD et passagecertification MOOC atelier CNIL Formation à l’écoresponsabilité,
travaux pratiques sur la traçabilité documentaire.

Examen blanc 1 jour

Module 1 : Etablissement du bail de location – 3 jours
Études de dossiers locataires, contrôle de pièces justificatives, rédaction
de baux sur logiciel professionnel, exercices de conformité réglementaire, simulations d’analyse de solvabilité et travaux pratiques sur la constitution des dossiers de location.

Module 2 : Suivi des baux de location et des obligations des parties prenantes – 3 jours
Simulations de signature de bail, préparation et transmission des documents obligatoires, gestion des espaces clients numériques, études de cas de suivi locatif, utilisation d’outils de communication et logiciels métiers.
Initiation à l’IA appliqué à la gestion locative.

Module 3 : Suivi du quittancement et rapport de gérance des baux de Location – 3 jours
Travaux pratiques sur le quittancement et le suivi des encaissements, exercices de gestion des impayés et relances amiables, réalisation de rapports de gérance, utilisation de logiciels de gestion locative et d’outils
bureautiques, études de cas de gestion financière.

Examen Blanc 1 jour

Module 1 : Suivi des travaux d’entretien et de maintenance – 4 jours
Études de cas de demandes de travaux, analyse de devis et sélection de prestataires, simulations de suivi d’interventions et gestion des imprévus, utilisation de tableaux de suivi et logiciels métiers, travaux pratiques sur
les rénovations énergétiques et la coordination des acteurs.

Module 2 : Gestion des sinistres – 3 jours
Mises en situation de gestion de sinistres, simulations d’échanges avec assurances et prestataires, constitution de dossiers de déclaration, gestion des situations d’urgence et des tensions relationnelles, études de cas réels, utilisation de documents et formulaires professionnels. Formation PNO et IRSI

Examen Final 2 jours
-Mise en situation reconstituées sous forme d’étude de cas,
-Mise en situation reconstituées sous forme de jeu de rôle et entretien d’exploration.

Secteurs d’activités : Administration d’immeubles et autres biens immobiliers Agences Immobilières

Les débouchés :
Les termes les plus utilisés par les professionnels pour
désigner le métier sont les suivants :
–Responsable de copropriété
–Syndic de copropriété
–Syndic d’immeubles
–Gestionnaire d’immeubles
–Régisseur(euse) d’immeubles
–Chargé(e) de clientèle
–syndic
–Principal(e) de copropriété
–Gestionnaire de copropriété
–Assistant(e) Gestion locative
–Assistant(e) Administration de biens
–Assistant(e) Immobilier
–Assistant(e) Gestionnaire en Immobilier